Aug 11, 2020


일본에서는 조만간 인공지능이 면접을 보게 된다. 이미 국내에도 비슷한 시도가 있었는데, 일본의 경우는 뭔가 좀 이상하다. 이 인공지능은 면접자의 미소를 집중적으로 파악한다고. 면접자의 미소가 진짜인지, 아니면 꾸며낸 것인지를 알아 내겠다는 것이다. 이런 시도를 하는 곳은 일본의 여러 지역에서 어린이집을 운영하는 글로브 하트. 생각해보면 아이들을 대해야 하는 일이니 이런 면접이 도움이 될 것 같기도 하다. 또한 미소는 아이를 맡기는 보호자에게 신뢰를 주기도 하니까. 실제로 글로브 하트 대표는 미소가 넘치는 어린이집은 보육교사가 잘 그만두지 않고, 아이나 보호자들도 좋아한다고 했다. 


실제로 웃는 얼굴은 유아의 성장에 좋은 영항을 준다는 연구 결과도 있으며, 와세다 대학이 미용기구 판매 사원을 대상으로한 실험 결과에서 미소를 잘 짓는 직원은 실적이 더 높았다고. 이런 직원들은 영업 활동시 미소가 자연스러웠고 상황에 상관없이 미소를 짓는 것으로 밝혀졌다. 이 독특한 면접 예정일은 9월 13일이며 15분 면접에서 면접관과 인공지능이 각각 50점씩 점수를 매겨 100점 만점으로 평가한다. 현재 인공지능은 여러 사람의 웃는 얼굴을 학습 중이고, 축적된 데이터를 바탕으로 대상자의 미소를 판정한다. 면접관이 질문하는 동안 면접자의 얼굴은 스마트폰에 기록되고, 일정 수준 이상의 웃는 얼굴이 계속된 시간도 수치화할 수 있다. 이제 하다 하다 미소 짓는 것 조차 스펙이 되어 버리는 것은 아닌지 모르겠다. 


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