Jan 17, 2018


애플을 비롯한 다양한 제조사들이 신제품을 출시하면 발 빠르게 구매해 원가 계산을 해버리는 iFixit. 이들은 아이폰 호환 배터리와 이 배터리를 교체할 수 있는 키트를 출시했다. 그들은 이 물건에 $29의 가격표를 붙였다. 애플은 의도적 성능 제한에 대해 사과하고 배터리 교체 가격을 1년 간 $79에서 $29로 조종했다. 왠지 가격부터 고급스럽게 디스를 하는 느낌이다. 아마 판매에 더 큰 목적이 있었다면 가격을 더 내리지 않았을까? 

이 키트에는 배터리까지 접근하기 위한 분해 도구도 함께 들어 있으며 아이폰 7부터 아이폰 6 패밀리, 아이폰 SE와 아이폰 5 시리즈, 아이폰 4S 까지 적용된다. 애플의 할인 정책에서 소외된 아이폰(아이폰 6이후 제품에만 해당) 사용자라면 이 키트를 고려해 볼만 하겠다. 참고로 미국은 배터리 교체 비용을 1년간 $79에서 $29로 낮췄고, 국내에서는 10만원에서 3만 4천원으로 내려갔다. 그리고 현재 국내의 상황은 이렇다. 

지난 12월말 애플은 의도적인 성능 저하에 대한 공식적인 견해(사과를 포함한)을 내놓은 뒤 2018년 1월말 부터 12월까지 아이폰6 이후 기기들의 배터리 교체 비용을 할인해 주기로 약속했다. 문제는 미국은 물론 우리나라 역시 별다른 공지 없이 진행되고 있다는 것. 공지 없이 이루어진 배터리 교체 비용 지원이기에 애플코리아 홈페이지 등에서 구체적인 일정과 서비스 및 장소를 확인할 수 없는 상황. 또한 현재 웹을 통한 배터리 수리신청시 404 에러가 뜬다. 서비스 센터에 방문해도 배터리 재고가 없어 교체 받지 못한다는 불만이 폭주하고 있다. 이번 조치로 ‘애플 배터리 게이트’ 확산을 막는 것은 힘들어 보인다. 현재 국내에서는 2일 기준으로 24만 명이 손해배상청구소송에 참여를 신청했다. 이 손해배상청구소송은 1월 11일까지 소송인단을 모집 중이고 이후에도 계속 소송참여자는 늘어날 것으로 보인다. 국외 각국에서도 역시 애플을 상대로 손해배상청구소송을 제기했거나 준비 중이다.



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